Sıkça Sorulan
Sorular

DEPOin'de alışveriş yapmak çok kolay! Hesap oluşturun veya giriş yapın, istediğiniz ürünü bulun, sepete ekleyin ve ödeme adımlarını tamamlayın. Misafir olarak da alışveriş yapabilirsiniz.

Evet! DEPOin'de satılan tüm ürünler yetkili satıcılar tarafından sunulmaktadır. Orijinallik garantisi ve fatura ile teslim edilir.

Hesabınızdaki "Siparişlerim" bölümünden siparişinizin güncel durumunu takip edebilirsiniz. Ayrıca kargo takip numarası ile kargo firmasının sitesinden de takip yapabilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Kargoya verildikten sonra iade sürecini başlatmanız gerekmektedir.

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri mevcuttur. Taksitli ödeme imkanı da sunulmaktadır.

Evet! Anlaşmalı bankalar ile 2, 3, 6 ve 9 taksit seçenekleri sunulmaktadır. Kampanya dönemlerinde 12 taksit fırsatı da olabilir.

Ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturası ile birlikte olmalıdır.

Ücretsiz iade politikamız kapsamında iade kargo ücreti DEPOin tarafından karşılanmaktadır. Anlaşmalı kargo firmalarından ücretsiz iade kodu alabilirsiniz.

Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayarak e-posta adresinize sıfırlama linki gönderebilirsiniz.

Hesabım > Profil Bilgilerim bölümünden ad-soyad, e-posta, telefon ve adres bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Standart kargo ile 2-4 iş günü içinde teslimat yapılır. Ekspres kargo ile ertesi iş günü teslimat mümkündür. Teslimat süresi bölgenize ve satıcının konumuna göre değişebilir.